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2022年，寻求业务发展的CIO将在自动化和可操作的谍报方面过问更多。此外，他们还将持续严重依赖云计较和合营器具，这两个IT优先事项在往时21个月应付疫情大流行的过程中变得极端隆起。
这是把柄最近对CIO“就畴昔一年的策略重心”进行的采访，以及对来自毕马威(KPMG)的800位CIO和C级高管的探询得出的论断。KPMG将东说念主工智能、物联网 (IoT) 和机器东说念主经由自动化(RPA)列为CIO将在畴昔三年里面署的三大变革性技艺。
霍尼韦尔(Honeywell)公司首席数字技艺官Sheila Jordan以为，东说念主工智能是从企业中的正常业务应用法子中创造价值的引擎。她示意，“我将其重定名为‘可操作的视力’，因为这即是AI的实在含义。而将这一切交汇在全部的是数据，它是数字化转型的基础。”
由于东说念主工智能和分析的可操作价值植根于企业采集的数据量和质料，因此IT引导者也将在来年密切温雅数据运营。
Momentive.ai(前身为SurveyMonkey)现实副总裁兼CIO Eric Johnson示意，“行为CIO，需要终点了解数据，并以更具影响力的花式哄骗数据。瞻望2022年，CIO需要加倍温雅数据。行为CIO，通常需要终点了解业务，并接纳相关数据若何激动业务发展的陶冶培训。”
这种对数据和可操作谍报的强调，切中了畴昔三年对CIO来说最热切的中枢(市集增长和客户保留)，而非往时的谋划(本钱裁汰和成果)。它还使IT和CIO成为企业的中枢服务的中坚力量。
Johnson示意，“这是围绕激动收入、促进推广、增多接管、减少流失的事情，统共这一切齐会助力业务发展。而且它会以实在的效益的形势已矣，而非虚无渺茫的数据谋划。”
智能、自动化的企业毕马威好意思国技艺、媒体和电信行业隆重东说念主Mark Gibson证听说念，好多新兴技艺——尤其是东说念主工智能、RPA和先进的云技艺——将越来越多地用于分析、优化、得到知死力和自动化往时四年在云中采集的无数数据。他补充说念，天下上苟简70%的数据是在往时18个月内创建的。
数据科学和机器学习技艺的这种演变目下正在泄漏，不是数据科学家的东说念主们目下不错快速哄骗这项技艺来寻找相关性，并在他们以前从未发现过的数据中寻找信号。
机器东说念主经由自动化(RPA)是CIO越来越感有趣的另一个界限。高出浅薄的匡助台任务，哄骗天然话语处理的RPA器具不错匡助IT自动化更热切的业务经由，举例应付账款和应收账款——让业务分析师腾出时刻从客户数据中采集更多视力。况且CIO越来越多地将这些机器东说念主过问使用。
Gibson预测，进入2022年，RPA器具将成为企业投资组合的法子部分。
埃森哲 CIO Penelope Prett以为，东说念主工智能和RPA等技艺也在改革服务场面文化，刺激对劳能源培训的无数投资。他示意，“智能技艺——包括分析、东说念主工智能和机器东说念主技艺——正在重塑服务的畴昔、自动化日常任务并创造新式的东说念主机交互。为了保捏竞争力并为畴昔作念好准备，公司必须在统共这个词企业范围内快速进步技艺东说念主才的手段。”
关于一些企业而言，激动智能和自动化知死力的交融也植根于新兴的物联网策略。举例，Land O'Lakes正在制造设施中部署传感器，并使用计较机视觉开发来监控畜群、平均每只动物的分量，并详情喂养比例是否正确。
毕马威的Gibson也以为，物联网和东说念主工智能的交融是畴昔发展的过失。他示意，“当我思到物联网时，我会思到开发和传感器以及获取相关客户和运营的非结构化数据，行为东说念主工智能和数据学习的输入资源。不错说，很难将物联网与东说念主工智能和数据分析分开来磋议。”
云和合营仍然是重中之重CIO们还将在畴昔一年持续加大云计较的投资力度。云是任何数字化转型的中枢，但好多企业在部署当代云架构方面仍然逾期。
华纳音乐集团CTO Ralph Munsen示意，“云仍处于发展早期阶段，还有很长的路要走。如今，三大公有云提供商正在束缚开发新功能，举例WMG的云DevOps团队依然准备好将咱们的服务负载放在云中并重构它们以使用可用的新器具和功能。不外需要瞩观点是，你引入的功能越多，复杂性也就越大。”
Munsen补充说念，云提供商之间的数据互操作性将是畴昔的过失需求。
应付疫情大流行的另一个过失IT策略是合营技艺，它将在2022年持续大放异彩，因为大多数CIO齐承认羼杂劳能源将捏续存在。Microsoft Teams、Google Workspace、Zoom和其他视频合营器具等常用器具正在得到增强，以改革云尔职工的杜撰交互花式，以及办公室服务主说念主员与云尔职工的合营花式。
温雅新兴技艺毕马威示意，五种新兴技艺——5G、区块链、数字支付、量子计较和机器东说念主技艺——仍处于企业接纳和考试的早期阶段，但它们齐将在畴昔三年内对企业产生变革性影响。因此，好多前瞻性CIO将在这些界限增多试点(要是他们还莫得的话)。
5G冲破性的宽带速率在全面部署后应该会澈底改革企业和蹧跶者计较，但技艺、安全和可用性等问题仍将持续逼迫其全面部署。
万事达卡运营和技艺总裁Ed McLaughlin对5G在企业中的可能性充满信心。他示意，“天然咱们不知说念5G将若何影响每个行业，但咱们知说念弹性、速率、低延伸、增强的安全性和物联网齐是最热切的要素。5G正在诞生下一代采集勾通，这将产生前所未见得深入影响，这即是万事达卡投资多轨数字支付平台的原因，以便咱们不错在职何场地构建和驱动任何东西。”
此外，CIO们也在起劲寻找方法来充分哄骗区块链技艺，以及加密货币和不成替代(NFG)数字钞票。毕马威的Gibson酌量，到2024年，此类数字支付系统将越来越多地融入企业商务。
CIO还以为量子计较影响业务的速率将比预期的更快。最近，霍尼韦尔旗下量子处治决策业务与剑桥量子计较公司归并，并与本月发布了一款名为“Quantum Origin”的商用量子采集安全居品。富士通是一家将Quantum Origin集成到其SD-WAN成就中的公司，该公司为其客户提供了量子增强型加密密钥来保护他们的数据。
Discover Financial Services首席信息官Amir Arooni通常温雅量子技艺，以改善其服务。他示意，“咱们正在将服务负载应用于特定用途的技艺，举例GPU和AI芯片，以提高咱们的才智。量子有可能在诓骗、财务建模和客户偏好分析等概率用例中终点灵验，而这些齐是咱们日常运营中难以处治的复杂问题。”
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